Nos services

Pour répondre à tous les besoins critiques de ses clients, Neotech System a développé une offre informatique qui associe les performance des meilleurs technologies et les impératifs d'une informatique à haute disponibilité.

Notre offre s'articule autour de l'audit à l'assistance informatique

Audit

Notre prestation d'audit a pour objectif de faire un état des lieux de votre matériel, de vos logiciels, de votre réseau afin d'identifier les faiblesses et de proposer une solution corrective.

Nous connaissons ainsi votre environnement de travail pour appréhender votre demande et vous conseiller.

Conseil

Aujourd'hui, des compétences informatiques dans les domaines des systèmes d'exploitation, des réseaux, de la sécurité, des bases de données, des matériels(serveur, ordinateur, routeur,..), des progiciels ou de la téléphonie sur Ip sont nécessaires.

Nous offrons une collaboration à nos clients sur les décisions techniques à prendre dans un secteur en mutation constante.

Notre valeur ajoutée: adapter une solution informatique au besoin de votre métier et évolutive

Equipement informatique

L'équipement informatique couvre les logiciels, les équipements réseaux(routeur, switch, point d'accès WIFI...), les serveurs, les postes de travail et les périphériques.

Nous disposons d'une large de gamme de produits pour répondre à vos besoins et valoriser votre architecture réseau. En plus, nous assurons la gestion et le suivi après vente de vos équipements informatiques.

Notre valeur ajoutée: matériel de qualité et fonctionnel

Installation

Du simple poste à poste aux architectures réseaux complexes, nous assurons la mise en place de votre système informatique selon des critères bien définis(sécurité informatique, sauvegarde des données, norme électrique, aspect téléphonique) pour une action rapide et efficace.

Notre valeur ajoutée: un déploiement maîtrisé et sécurisé.

Formation

Nous proposons deux types de prestations: le transfert de compétences et la formation .

• Le transfert de compétence intervient suite au déploiement, une mise à jour fonctionnel d'un équipement, d'un système d'exploitation ou d'un logiciel
• Vous souhaitez acquérir de nouvelles connaissances sur un domaine précis: un programme de formation vous sera proposé.

Notre valeur ajoutée: Rendre autonome l'utilisateur dans son usage quotidien de son environnement informatique, sensibiliser son intérêt à la sécurité informatique de l'entreprise.

Assistance informatique

Pour assurer la continuité de service de votre infrastructure informatique, nous proposons de vous accompagner dans l'administration et le maintien de votre système d'information.

Nous pouvons vous assister :

• Ponctuellement, pour répondre à des besoins ponctuels ou pour résoudre vos problématiques tels qu'une évolutions, un déploiement de poste, des données à récupérer, création de compte....Nous nous déplaçons sur site ou par prise de main à distance en fonction du diagnostic téléphonique.

• Régulièrement, pour assurer une maintenance préventive de votre système informatique. Notre offre se présente sous forme de services forfaitaires: nous disposons ainsi la possibilité d'administrer efficacement vos serveurs, vos stations de travail et de fournir un support qualitatif aux utilisateurs. Nous utilisons des outils de prise de main à distance, de restauration de la configuration système de l'ordinateur, de gestion et de suivi de déclaration d'incidents et nous nous déplaçons si nous ne pouvons pas résoudre le problème à distance.
• Nos contrats de suivi de parc comprennent une assistance téléphonique, l'administration du réseau et un(s) déplacement(s) sur site à définir
• Vous bénéficiez d'un appui technique au coeur de votre entreprise.

Notre valeur ajoutée: Agir sur la disponibilité, la performance, la réactivité pour garantir un niveau de service maximum sur le rendu utilisateur.